Ocupa un edificio moderno y cosmopolita, de considerable altura, frecuentado por famosos, ejecutivos, viajantes y turistas de posibles. Constituye el centro de la vida política, comercial y social de Bilbao. Nada más traspasar el entoldado de la fachada principal se percibe esa atmósfera acendrada y vertiginosa que mueve hoy a los hombres de negocios. Las habitaciones, pulcras y equipadas al detalle, han sido decoradas en tonos asalmonados, con cuartos de baño confortables y bien insonorizados. Todo es aquí de una elegancia precisa y calculada, sin concesiones al lujo ni a los detalles superfluos. Los salones, amueblados con gran sobriedad, registran a todas horas un incesante ir y venir de personas. Dispone de sala de reuniones. El comedor del célebre Bermeo resulta algo sombrío y ruidoso aunque cuenta con un servicio de mesa inteligente y una exquisita presentación de los platos. Fue reformado y modernizado en 2000.
Situación Este hotel de lujo está situado en una zona céntrica, en el distrito comercial de la ciudad y cerca del Museo Guggenheim. Enfrente del hotel tiene una parada de transporte público, con el que podrá llegar a todas las zonas de la ciudad sin ningún problema. El campo de golf más cercano está a 11 kilómetros y la playa a 12.
Cómo llegar Por Autopista, tomar la salida "Sagrado Corazón", al llegar al monumento, continuar por la calle Gran Vía D. Diego López de Haro. Al llegar al cuarto cruce, Máximo Aguirre, doblar a la derecha. Al final de esta calle se encuentra el hotel.
